A FNQ conversou com Marcelo Cardoso, presidente do Instituto Integral Brasil e responsável pela inovação, sustentabilidade e RH do Grupo Fleury, antes de sua palestra no Seminário Internacional em Busca da Excelência
De que maneira você irá abordar a temática da nova organização?
Irei mostrar algumas incertezas críticas em algumas áreas como tecnologia; comportamento das pessoas; relação com o consumidor; modelos de negócio e modelo de empresa, mostrando que podemos estar diante de uma ruptura civilizatória. A ideia é também entendermos a perspectiva de qual o papel das empresas neste processo e como podemos estar respondendo a estes desafios.
Quais pontos você destacaria?
Vivemos em um cenário de rupturas tecnológicas que vem acontecendo na medicina, como a biologia molecular e a medicina personalizada. Ampliando um pouco mais este cenário e analisando também as questões ambientais, onde efetivamente os recursos não são disponíveis para incluir 7 bilhões de pessoas no planeta, precisamos entender qual o papel das empresas neste contexto global. Como as empresas podem passar a navegar neste mar de incertezas e neste ambiente de absoluta complexidade.
Como o Grupo Fleury está lidando com este cenário de incertezas?
Nós sempre colocamos em pauta e discutimos o cenário global aqui no Grupo Fleury. A única certeza que temos quando olhamos para as rupturas que estão acontecendo no mundo é que os negócios vão ser muito diferentes num curto espaço de tempo e, portanto, temos que nos preparar da melhor maneira possível para fazer parte desta transição e do futuro.
Como vocês estão se preparando?
Temos um processo de olhar para o futuro, de mapear as incertezas críticas e os sinais fracos e compreender como estas podem afetar o negócio. Isso tudo resulta na nossa arquitetura/plataforma tecnológica de inovação, ou seja, o que estamos pesquisando e desenvolvendo está muito relacionado em como se preparar para este futuro.
O que representa para você esta participação do SEBE Internacional?
Eu me sinto muito honrado de estar participando do SEBE Internacional. Nos últimos 7 anos estive bastante próximo da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) e dos temas do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). Fico muito feliz de poder contribuir com este tema que acho de absoluta relevância.
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