Cancelamento cirúrgico como indicador de desempenho hospitalar: análise retrospectiva multicêntrica em hospitais privados

Resumo

Objetivo: Analisar os cancelamentos anestésico-cirúrgicos como indicador de desempenho em três hospitais privados, identificando fatores associados e implicações para a gestão hospitalar.

Método: Estudo retrospectivo, multicêntrico, com dados agregados de procedimentos cirúrgicos realizados entre junho de 2024 e junho de 2025. Foram analisadas taxas de cancelamento e seus motivos, utilizando estatística descritiva.

Resultados: Foram programadas 23.022 cirurgias, das quais 21.609 (93,9%) foram realizadas e 1.411 (6,1%) canceladas. Os principais motivos foram condições clínicas dos pacientes (22,1%), conduta do cirurgião (20,3%) e necessidade de reagendamento (18,0%). Observou-se variação significativa entre hospitais, com concentração de cancelamentos em uma única instituição (68,1%). Houve redução temporal de aproximadamente 50% na taxa de cancelamento ao longo do período.

Conclusão: Os cancelamentos cirúrgicos apresentam natureza multifatorial e refletem falhas clínicas, organizacionais e administrativas. Sua análise sistemática constitui ferramenta estratégica para melhoria da eficiência operacional, otimização de recursos e qualificação da assistência hospitalar.

Palavras-chave: Gestão hospitalar; Centro cirúrgico; Indicadores de qualidade; Cancelamento cirúrgico.