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19/02/16 - FNQ investe em cursos on-line
Capacitações on-line eliminam barreiras e facilitam a disseminação dos valores da gestão de excelência
Para proporcionar novas experiências de aprendizado, com material exclusivo, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) disponibiliza, a partir deste mês, um conjunto de oito cursos on-line para as pessoas que desejam aprimorar seus conhecimentos sobre temas importantes para a gestão.

Voltados para os profissionais que atuam na área de gestão e para aqueles que desejam refinar seus conhecimentos sobre o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), todos os cursos são acompanhados dos Cadernos de Excelência (20ª edição) - “Implementação de práticas do MEG”, que propiciam, aos alunos, maior suporte para que possam aprofundar o estudo e o conhecimento sobre os temas abordados, com cases de empresas reconhecidas no Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ).

O oitavo módulo, “Interpretação de indicadores organizacionais”, não será vendido. Ele acompanhará todos os demais módulos, gratuitamente.

Conheça, abaixo, os cursos de capacitação on-line da FNQ.


Excelência em liderança

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A capacitação apresenta uma visão geral sobre as principais questões que envolvem a liderança, como o levantamento de interesses e a análise de desempenho organizacional.

Desenvolvimento de estratégias e planos
O curso fornece informações para que o participante possa agir de forma proativa e identificar os fatores críticos para a formulação e a implementação de um planejamento estratégico em sua organização.


Gestão de clientes

A capacitação tem o objetivo de despertar as habilidades de análise de mercado dos participantes, por meio do levantamento de necessidades, expectativas e comportamentos de clientes.


Gestão socioambiental corporativa

Com o objetivo de estimular o senso de responsabilidade socioambiental dos participantes, o curso apresenta técnicas para a implementação de ações com foco no desenvolvimento sustentável.


Gestão de informação e conhecimento organizacional

Para estimular a estruturação e a melhoria dos sistemas de informação das organizações, o curso trabalha questões que envolvem a gestão, a difusão e a utilização do conhecimento.


Gestão de pessoas

Baseado no Critério Pessoas do MEG, o curso apresenta uma visão geral sobre os sistemas de trabalho. Aborda, também, dados que ressaltam a importância da capacitação e do desenvolvimento de talentos e da melhoria da qualidade de vida dentro e fora do ambiente de trabalho.


Processos gerenciais

Inspirado nos fundamentos do Critério Processos do MEG, o curso expõe as dinâmicas dos processos gerenciais, que envolvem as questões da cadeia de valor, dos fornecedores e de fins econômico-financeiros das organizações.


Interpretação de indicadores organizacionais

O objetivo desse módulo é preparar os profissionais para avaliar o desempenho da organização com base na definição e análise de indicadores.


Saiba mais sobre os curso on-line FNQ nova aba
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