dos Santos, Daniel de Carvalho, Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Brasil
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v. 20, n. 78 (2020): Rev. Adm. Saúde (On-line), São Paulo, v. 20, n. 78, jan.-mar. 2020 - Relatos de Caso
Engenharia de processo de negócio e lean healthcare aplicados a uma policlínica municipal
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Revista de Administração em Saúde
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