Utilização da ferramenta PDSA para implantação de um serviço de anestesiologia

Resumo

Introdução: A qualidade do cuidado em saúde é composta por diversos atributos, como eficiência, eficácia e efetividade visando a otimização, melhoria contínua e melhor performance dos serviços de saúde. Diante deste cenário, o ciclo Plan, Check, Do, Study, Action (PDSA) é baseada no conhecimento científico de forma a visualizar os resultados obtidos. Neste cenário, justifica-se a utilização desta ferramenta para implantação do serviço de anestesiologia em serviços de saúde. Objetivo: demonstrar a importância do uso da ferramenta PDSA durante a implantação do serviço de anestesiologia em um hospital parceiro. Método: estudo transversal e prospectivo demonstrando a importância da escolha da ferramenta da qualidade PDSA para a implantação do serviço de anestesiologia em um hospital privado localizado no município de São Paulo no período de janeiro a maio de 2024, foi realizada uma visita diagnóstica no serviço de saúde para a realização do levantamento das necessidades de um serviço de anestesiologia, elaborado um relatório gerencial para a alta direção elencando as principais necessidades para o funcionamento adequado do serviço de anestesiologia. Resultados e discussão: Com esta avaliação sistematizada e mensal dos itens elencados na fase diagnóstica de implantação, foram observados 29 itens a serem trabalhados na instituição, sendo dividido em 2 fases de monitoramento, a primeira a implantação e a segunda execução. No primeiro mês, no contexto da fase de implantação, dos 29 itens mencionados, tivemos 9 (31%) itens concluídos, 20 (69%) itens em planejamento/andamento. No segundo mês, dos 20 itens que estavam em execução, 5 (25%) foram considerados concluídos e 15 (75%) itens em andamento/planejamento. No terceiro mês, dos 15 itens em andamento, 3 (20%) foram considerados concluídos, e 12 (80%) são considerados em andamento/planejamento. Considerações finais: para que o ciclo PDSA seja eficaz, é preciso que os profissionais envolvidos no processo tenham a cultura da melhoria contínua com uma liderança comprometida, apoio institucional e mentalidade aberta às mudanças para que a abordagem sistemática possa ser embasada em evidências científicas, promovendo uma prática mais segura, eficiente e centrada no paciente.

Palavras-chave: Anestesiologia, Gestão em Saúde, Melhoria de qualidade, Segurança do Paciente, Serviços de Saúde.

Use of the PDSA tool to implement an anesthesiology service

ABSTRACT

Introduction: The quality of health care is made up of several attributes, such as efficiency, effectiveness and effectiveness aiming at optimization, continuous improvement and better performance of health services. Given this scenario, the Plan, Check, Do, Study, Action (PDSA) cycle is based on scientific knowledge in order to visualize the results obtained. In this scenario, the use of this tool to implement anesthesiology services in health services is justified. Objective: demonstrate the importance of using the PDSA tool during the implementation of the anesthesiology service in a partner hospital. Method: cross-sectional and prospective study demonstrating the importance of choosing the PDSA quality tool for implementing the anesthesiology service in a private hospital located in the city of São Paulo from January to May 2024, a diagnostic visit was carried out at the anesthesiology service health to carry out a survey of the needs of an anesthesiology service, preparing a management report for senior management listing the main needs for the proper functioning of the anesthesiology service. Results and discussion: With this systematic and monthly evaluation of the items listed in the diagnostic phase of implementation, 29 items were observed to be worked on in the institution, being divided into 2 monitoring phases, the first implementation and the second execution. In the first month, in the context of the implementation phase, of the 29 items mentioned, we had 9 (31%) items completed, 20 (69%) items in planning/progress. In the second month of the 20 items that were being executed, 5 (25%) were considered completed and 15 (75%) items were in progress/planning. In the third month of the 15 items in progress, 3 (20%) were considered completed, and 12 (80%) were considered in progress/planning. Final considerations: for the PDSA cycle to be effective, the professionals involved in the process must have a culture of continuous improvement with committed leadership, institutional support and a mindset open to change so that the systematic approach can be based on scientific evidence, promoting a safer, more efficient and patient-centered practice.

Keywords: Anesthesiology, Health Management, Health service, Quality improvment, Safety patient.