Gestão de custos hospitalares: o caso de um hospital público do SUS do estado de Mato Grosso

Resumo

A contabilidade de custos é um elemento de grande importância na gestão estratégica da organização e seu objetivo está diretamente relacionado com a relevância das informações repassadas aos gestores, as quais devem auxiliar as decisões gerenciais. Este trabalho tem como objetivo geral analisar as atividades operacionais e fluxo de informações em um hospital público e propor um modelo de sistema de gestão de custos. A pesquisa se caracteriza como aplicada, do tipo documental, com abordagem qualitativa em relação à análise dos fluxos e processos e quantitativa quanto à análise dos indicadores físicos e financeiros com utilização do método de estudo de caso. Visto que as condições para obtenção de dados para análise de custo foram prejudicadas pela implantação de um novo sistema de informação no hospital, foi analisado as informações dispostas e concluído que os controles de custos são frágeis e o controle do fluxo de informação não é informatizado e que o fluxo de informação da instituição na sua maioria não é possível a análise. O valor do gasto total do período é de R$ 1.673.488,39 e o custo com pessoal se configura o maior valor entre os gastos do hospital com 84,22% do total de gastos do período. Portanto a grande necessidade de implementação de um eficaz sistema de gestão de custo, possibilitando a melhora na destinação dos recursos e nos processos administrativos, assim seguindo o modelo proposto de acordo a realidade da organização.

Palavras-chave: Administração Hospitalar. Contabilidade Gerencial. Gestão de Custos.

Management of hospital costs: the case of a public hospital of the SUS in the state of Mato Grosso

ABSTRACT

Cost accounting is a very important element in the strategic management of the organization and its objective is directly related to the relevance of information passed on to managers, which should assist management decisions. This paper aims to analyze the operational activities and information flow in a public hospital and propose a model of cost management system. The research is characterized as applied, of the documentary type, with a qualitative approach in relation to the analysis of flows and processes and quantitative regarding the analysis of physical and financial indicators using the case study method. Since the conditions for obtaining data for cost analysis were hampered by the implementation of a new information system in the hospital, it was analyzed the information available and concluded that the cost controls are fragile, and the information flow control is not computerized and that the information flow of the institution is mostly not possible to analyze. The total expenditure for the period is R $ 1,673,488.39 and the cost with personnel is the highest value among hospital expenses with 84.22% of the total expenses of the period. Therefore the great need to implement an effective cost management system, enabling the improvement of resource allocation and administrative processes, thus following the model proposed according to the reality of the organization.

Keywords: Hospital administration. Management accounting. Costs management.