Revista de Administração em Saúde
Aplicação de análise descritiva para compreensão das atividades de desospitalização de um hospital universitário de grande porte entre 2009 e 2019
Resumo
A análise descritiva (descriptive analytics) permite responder perguntas relacionadas ao que aconteceu durante um determinado período. Ao desenvolver indicadores chaves de desempenho, a análise das informações pode ajudar a rastrear atividades de sucessos ou fracassos. É possível gerar métricas especializadas para acompanhar o desempenho em setores específicos, como é o caso do ambiente hospitalar, ou mesmo identificar métricas necessárias para a análise e a melhoria da gestão. Esse processo requer coleta, processamento, análise e visualização de dados relevantes. Ele fornece uma visão essencial do desempenho no passado. Diante disso, a proposta do artigo está relacionada à aplicação da análise descritiva para identificar as atividades de desospitalização em um hospital universitário de grande porte da cidade de São Paulo (SP). O artigo também discorre sobre os principais conceitos correlatos entre a transição de cuidado e os indicadores de DRG (Diagnosis Related Groups), principalmente, taxa de reinternação hospitalar e eficiência do uso do leito. Baseada nessas análises busca-se influenciar os gestores hospitalares para que possam refletir e promover uma melhoria contínua nos processos relacionados à jornada do paciente.
Palavras-chave: Estratégias de Saúde, Gestão Hospitalar, Cuidado de Transição, Assistência ao Paciente, Relatórios Públicos de Dados de Saúde.
ABSTRACT
Application of descriptive analytics to understand the de-hospitalization activities of a large university hospital between 2009 and 2019
Descriptive analytics allows you to answer questions related to what happened during a certain period. In developing key performance indicators, analyzing information can help track success or failure activities. It is possible to generate specialized metrics to monitor performance in specific sectors, such as the hospital environment, or even to identify metrics necessary for the analysis and improvement of management. This process requires the collection, processing, analysis, and visualization of relevant data. It provides an essential view of past performance. Therefore, the proposal of the article is related to the application of descriptive analysis to identify the activities of rehospitalization in a large university hospital in the city of São Paulo (SP). The article also discusses the main correlated concepts between the transition of care and the indicators of DRG (Diagnosis Related Groups), mainly, rate of hospital readmission and efficiency in the use of the bed. Based on these analyzes, we seek to influence hospital managers so that they can reflect and promote continuous improvement in processes related to the patient's journey.
Keywords: eHealth Strategies, Hospital Organization and Administration, Transition Care, Patient Care, Public Reporting of Healthcare Data.
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DOI: http://dx.doi.org/10.23973/ras.82.277
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