Satisfação profissional, qualidade de vida e absenteísmo em um hospital público: uma revisão

Resumo

Introdução: O estudo do absenteísmo na área da saúde é fundamental, visto que, a ausência do servidor ao trabalho pode gerar prejuízo ao usuário do sistema público de saúde, ao próprio servidor ausente, ao servidor presente e à instituição. Objetivo: Realizar uma revisão integrativa da literatura a fim de compreender a relação entre a satisfação profissional, a qualidade de vida e o absenteísmo dos trabalhadores de um hospital público. Materiais e Métodos: Foi feita uma busca de referência com os descritores “Satisfação no trabalho”, “Qualidade de vida”, “Absenteísmo” e “Hospitais Públicos” nas bases de dados Periódicos CAPES, Google Acadêmico e PUBMED. Pelos critérios de elegibilidade, 5 estudos se adequaram aos parâmetros estipulados. Resultados: Os 5 estudos analisados encontraram relação entre o absenteísmo e a satisfação profissional, de forma estatística ou observacional. Quanto à qualidade de vida, 40% da amostra encontrou relação entre os dois fatores. Conclusão: Existe relação entre o absenteísmo e a satisfação profissional e essa relação é inversamente proporcional. No que tange a qualidade de vida, a relação entre os dois fatores não é uma unanimidade. Uma das limitações verificadas no estudo é a variedade de conceitos para definir satisfação profissional e qualidade de vida.

Palavras-chave: Satisfação no trabalho, Qualidade de vida, Absenteísmo

ABSTRACT

Job satisfaction, quality of life and absenteeism in a public hospital: a review

Introduction: The study of the absenteeism in the health area is fundamental, since the absence of the server in the work can cause impairment to the user of the public health system, to the absent server itself, to the present server and to the institution. Objective: Carrying out an integrative literature review to understand the relationship between job satisfaction, quality of life and absenteeism from workers in a public hospital. Materials and methods: It were made a reference search with the descriptors "job satisfaction", "quality of life", "absenteeism" and "public hospitals" in the “Periódico Capes”, Scholar Google and PubMed databases. According to the eligibility criteria, 5 studies were adapted to the stipulated parameters. Results: It was found a relationship between absenteeism and job satisfaction from the 5 studies analyzed, either statistically or observationally. As for quality of life, 40% of the sample found a relationship between the two factors. Conclusion: There is a relationship between absenteeism and job satisfaction and this relationship is inversely proportional. With regarding to the quality of life, the relationship between the two factors is not an unanimity. One of the limitations found in the study is the variety of concepts to define job satisfaction and quality of life.

Keyword: Job Satisfaction, Quality of life, Absenteeism.