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ESTRATÉGIAS E PLANOS
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Como implantar sistema informatizado em hospitais
Por Rafael Scucuglia, do grupo de trabalho de Processos da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)
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Os itens essenciais que você precisa verificar antes de finalizar o contrato de qualquer parceria. Será que você não está se esquecendo de algum deles?
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Dicas para o caminho certo para aprender a partir de grandes empresas
Conheça exemplos de ações e estratégias de gestão que muitas empresas vêm colocando em prática em nome de um dos principais diferenciais competitivos do mercado contemporâneo: a inovação. Veja relatório da Fundação Dom Cabral.
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Estar na "linha de frente" do atendimento ao paciente dá aos enfermeiros uma perspectiva única sobre a forma de melhorar a qualidade e a eficiência do sistema de saúde
A Fundação Nacional da Qualidade explica: o que considerar na hora de medir os indicadores de desempenho da sua organização
A terceira publicação digital da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) está disponível para download gratuito e aborda os sistemas de indicadores, seus conceitos básicos e uma forma para que você possa selecionar os indicadores mais adequados para avaliar o desempenho da sua organização
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Confira pesquisa da Fundação Dom Cabral (FDC)
Nos últimos anos, as empresas brasileiras aumentaram sua produção contratando mais gente. Agora que os índices de desemprego estão em patamares historicamente baixos, há certo consenso entre especialistas, empresários e integrantes do governo de que, para a economia voltar a crescer em ritmo acelerado, é preciso aumentar a produtividade do trabalhador brasileiro.
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Cooperativa Unimed Vitória, mostrará experiência em Excelência de Gestão em webcast da FNQ
Trata-se de um modelo de gestão que parte do princípio de que todo processo produtivo está recheado de atividades que não agregam valor ao produto
Especialistas em gestão apontam quais atitudes definem o sucesso de um planejamento estratégico na sua organização
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Como definir metas e acompanhar o desempenho
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Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) produziu um estudo que revela o nível de aderência em cada um dos oito Critérios do Modelo de Excelência da Gestão
Os atrasos de pagamento exemplificam como má ética empresarial pode corroer a cultura da empresa a partir de dentro, escreve Philippa Foster Back para o The Guardian
A adoção de um bom planejamento estratégico é fator-chave para a sobrevivência e perenidade dos negócios no mundo atual. O planejamento auxilia organizações a terem visão de futuro e saber aonde querem chegar. O plano auxilia as organizações a nortearem seus objetivos, promoverem a melhoria contínua e buscarem a excelência em gestão.
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Filósofo Mario Sergio Cortella analisa os temas liderança, sustentabilidade econômica e cultura em um País de democracia recente e constantes mudanças. Opina também sobre o "Mais Médicos"
Considerado um dos 50 principais pensadores de gestão pelo Financial Times, Vijay Govindarajan defende que inovação, dentro das empresas, é uma questão de sobrevivência
A FNQ - Fundação Nacional da Qualidade elenca doze ações fundamentais para clínicas e hospitais de pequeno e médio porte aprimorarem sua gestão.
Para traçar os cenários que poderão prevalecer para o Brasil e o mundo no futuro, podemos recorrer a dois raciocínios: um pautado pelos ciclos de hegemonia política e outro, pelos ciclos de desenvolvimento tecnológico
A busca pelo domínio da cultura da inovação lidera a nova revolução desse início de século na área de gestão e excelência
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Nos últimos três anos, do total de estratégias formuladas por mais de 500 empresas, 44% fracassaram, segundo pesquisa do Project Management Institute - The Economist
Hospital de médio porte relata prática de avaliação de atendimento e satisfação do cliente
Avaliar a satisfação do paciente com o serviço de saúde e com seu atendimento individual trás diversos benefícios ao serviço, em especial como forma de conhecer os resultados dos esforços para melhoria de qualidade.
"Sustentabilidade" é um chavão. Mais e mais empresas estão integrando-a em seu plano de negócios. Esta parece ser uma boa melhoria, mas não diz nada sobre se as ambições de sustentabilidade estão sendo efetivamente realizadas. As palavras nem sempre são traduzidas em ação. No entanto, há exemplos inspiradores de empresas que fazem bem. Conheça "a empresa mais sustentável do mundo ": Umicore.
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Usuários do portal FNQ querem saber mais informações sobre Estratégias e Planos, critério de excelência que vale até 60 pontos no PNQ.
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O programa QUEST – High Performing Hospitals – Quality, Efficiency, Safety, Transparency aplicado em hospitais americanos conseguiu obter resultados significativos em indicadores de mortalidade e vários outros.
A FNQ reúne em um banco de dados as melhores práticas de empresas Classe Mundial. A seguir é apresentado um relato de caso pela empresa RL para prática de formulação de estratégias
Nesta edição de Guru em 60 segundos de exame.com, o especialista em gestão, Vicente Falconi, resume o método de aplicação de metas e sua importância.
Estabelecer metas erradas pode arruinar sua estratégia de negócio. Nesta edição de Guru em 60 segundos, o consultor em administração, Vicente Falconi, aborda esta e outras questões consideradas verdadeiros pecados numa gestão. Confira.
Artigo de Jairo Martins, superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ)
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Numa escala de 0 a 100, o nível mediano de aderência das organizações ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) foi de 53 pontos, em 2011, o maior índice já registrado desde 1999, ano de início da apuração.
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por Ivana Rodrigues
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MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO - UMA IMPORTANTE INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO E NEGOCIAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.
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RAS Vol. 16 N° 65 Outubro-Dezembro, 2014
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