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GESTÃO DE PESSOAS
Por que a felicidade dos seus funcionários importa – e o que fazer sobre isso
O professor Alex Edmans da Wharton School of the University of Pennsylvania descobriu que as empresas com altos níveis de satisfação dos empregados tem resultados melhores do que aqueles que tem níveis menores. Uma pesquisa da Universidade de Warwick, diz que a felicidade torna as pessoas 12% mais produtivas.
E ainda um relatório do Gallup mostra que 63% dos trabalhadores de hoje são "não engajados" (e 24% estão "ativamente desengajados") em seus trabalhos. Isto significa basicamente que 87% dos trabalhadores não tem paixão pelo seu trabalho, tem falta de motivação para fazer o trabalho e são infelizes. Isso tem um impacto sobre os resultados das empresas também - de acordo com a Torre Perrin, as empresas com um baixo nível de engajamento dos funcionários têm 33% de declínio anual no lucro operacional e 11% de declínio anual no crescimento.

Veja dados do Gallup nova aba

Considerando-se que hoje 3 em cada 4 startups falham, os líderes precisam descobrir maneiras de disparar e manter a felicidade e satisfação dos funcionários. O sucesso de uma startup pode depender disso.


O que faz os funcionários felizes?

Muitos fatores juntos contribuem para a satisfação do empregado e felicidade. Para entender isso, o projeto Energy associou-se com a Harvard Business Review para realizar um levantamento com 12.115 trabalhadores. Noventa e quatro por cento desses trabalhadores estavam em empregos de colarinho branco. O restante (seis por cento) estava em empregos de colarinho azul (trabalhador braçal).

Veja mais sobre o Energy Project aqui nova aba

Segundo a pesquisa, os empregados são mais satisfeitos e produtivos quando estavam reunidas as quatro necessidades básicas. Estas são as necessidades físicas, emocionais, mentais e espirituais.

A boa notícia é que a satisfação de apenas uma das quatro necessidades pode melhorar o desempenho. Este passo pode ser o pontapé inicial de uma cultura que induz a satisfação dos funcionários e da felicidade, que por sua vez vai aumentar a produtividade e desempenho. Basta lembrar que as idéias sobre felicidade irá variar muito, de modo que a comunicação com seus empregados atuais e incorporação de seus desejos e necessidades na cultura de trabalho irão resultar em um grupo de trabalho funcionando positivamente.

Como obter novos funcionários que irão se adaptar à sua cultura de trabalho? Ou quer saber como adaptar novos funcionários à sua cultura de trabalho? Neste último caso você está no caminho errado.

Tony Hsieh, fundador e CEO da Zappos, leva cultura de trabalho tão a sério que sua empresa realiza duas séries de entrevistas. O gerente de contratação e sua equipe realiza o primeiro conjunto para determinar se o candidato tem experiência relevante, capacidade técnica e é uma boa opção. A equipe de RH realiza o segundo para garantir que o potencial empregado teria um bom ajuste à cultura. Os funcionários têm de passar em ambas as entrevistas, a fim de ser contratado.

Zappos recusa muitas pessoas talentosas que simplesmente não se encaixam em sua cultura. Para Zappos, os benefícios a longo prazo são mais importantes do que os benefícios a curto prazo. Então, ao invés de procurar métodos para adaptar novos funcionários, procure profissionais que se adaptem diretamente em sua cultura.

Você pode dar um passo mais longe e propor um período probatório para o empregado como Buffer faz. Eles têm um período de teste de 45 dias com o funcionário chamado de Buffer Bootcamp. Durante esta fase, Buffer avalia o novo funcionário para ver se ele se encaixa na cultura da empresa. A decisão de ficar juntos depende de como ambas as partes se sentem no final dos 45 dias. Normalmente, 70% das novas contratações são confirmadas.

Buffer também toma medidas eficazes de pré-emprego. Eles são bem conhecidos por sua transparência sobre a sua cultura, pacotes de salário e tudo mais que se oferece para tornar mais fácil para atrair pessoas que se encaixam bem.


O segredo: motivar os funcionários a trabalhar, porque isto os faz felizes

Em média, as pessoas gastam 8,8 horas por dia em trabalho (em comparação com 2,6 em lazer e esporte). Isto representa uma enorme parte das suas vidas. As empresas precisam priorizar trazendo realização e felicidade para os funcionários. A escolha óbvia pode parecer pagando-lhes mais, mas isso não se relaciona diretamente com a felicidade a longo prazo. O dinheiro é uma recompensa que auxilia como combustível por um período temporário. Uma vez que está esgotado, os funcionários perdem o interesse.

Motive seus funcionários a trabalhar, porque isto os faz felizes. Em seguida, afaste-se e assista a produtividade e desempenho geral da empresa melhorar.


Fonte: traduzido de forbes.com - Eric Siu
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