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CURSOS DE GESTÃO EM SAÚDE - CQH
Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente - a confirmar em 2018
das 8:30 às 17:30 h
Objetivos:
Promover uma visão ampliada de segurança do paciente, incorporando questões relacionadas ao paciente, ambiente, colaboradores e familiares, com foco na implementação de iniciativas voltadas ao Gerenciamento de Riscos em diferentes áreas da atenção à saúde de acordo com a legislação vigente

Programa:
- Histórico da segurança do paciente
- Cultura da segurança e cultura não punitiva
- Taxonomia da OMS
- As seis metas da OMS
- RDC 36/2013 da ANVISA
- Tipos de risco: clínico e não clínico
- Hemovigilância / tecnovigilância/ fármacovigilância
- A notificação de incidentes e eventos adversos: fluxos de notificação
- Análise e tratamento dos incidentes e eventos adversos


Palestrantes:

Claudia Maria Figueiredo Matias - Psicóloga com pós-graduação em RH atuando em serviços de saúde desde 1994, gerente de qualidade, com foco em Gerenciamento do programa de qualidade, desenvolvimento das práticas de controle, melhoria e aprendizado do MEG - Modelo de Excelência de Gestão, auditorias internas, programa 5S; Gerenciamento de leitos, processos de recepções, agendamento cirúrgico e autorizações junto a convênios; Programa para desenvolvimento de competências comportamentais (T&D); Comunicação interna e externa (jornal interno, site, responsabilidade sócio ambiental); Ouvidoria e Relacionamento com Clientes; e Gerenciamento de riscos hospitalares e segurança do paciente, e MBA pela FGV - Executivo em Serviços de Saúde concluído em 2016.

Aline Monzani - Graduação em Enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto Universidade de São Paulo (2001), mestrado em Enfermagem Fundamental pela mesma Universidade (2006). Experiência como docente do curso de graduação em Enfermagem da Pontifícia Universidade Católica de Campinas (2009) e do curso de pós graduação à distância de Especialização em Gestão em Saúde da Faculdade São Leopoldo Mandic (2013). Experiência de 10 anos como coordenadora de Auditoria Interna e Central Ativa de Documentos, atualmente é Gerente de Contas Hospitalares sendo responsável pela gestão das áreas de Central de Autorizações, Auditoria, Central Ativa de Documentos e Faturamento.

Público-Alvo:
Médicos associados da APM, profissionais da área de saúde, responsáveis por gestão de processos administrativos e operacionais, com foco no acompanhamento de informação e análise crítica e de resultados.

Local:
Associação Paulista de Medicina
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 278 - Bela Vista - São Paulo, SP
Apoio:
xhl


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MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO - UMA IMPORTANTE INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO E NEGOCIAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.
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