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CURSOS DO CQH
Curso de Gestão de Processos (Mapas de Processos) - 7 e 8 de junho de 2017 ou 21 e 22 de setembro de 2017
das 8:30 às 17:30 h
Objetivos:
Apresentar o conceito de Gestão por Processos em contraposição ao gerenciamento tradicional; Conceituar as partes interessadas do hospital e principais fluxos de informações, produtos e serviços internos e externos; Identificar e redesenhar processos-chave objetivando a melhoria do desempenho organizacional.

Programa:
1. Análise e transformação organizacional;
2. A organização e as partes interessadas;
3. Mapa de Relacionamento: Compreendendo as Questões Críticas do Hospital;
4. Identificando e desenhando os processos-chave do Hospital.

Palestrante:
Marcelo Marinho Aidar
, Mestre e Doutor em Administração de Empresas pela FGV/SP. Professor de estratégia empresarial e empreendedorismo da EAESP/FGV. Coordenador adjunto do Centro de Empreendedorismo e Novos Negócios da FGV (FGVCenn). Consultor nas áreas de estratégia empresarial, mudança organizacional e redesenho de processos em organizações diversas, como educação e saúde. Coordenador do Prêmio Nacional da Gestão em Saúde (2003-2007) e Superintendente Técnico da FNQ (2007-2009).

Público-alvo:
Profissionais envolvidos com a área da saúde e gestão de qualidade.

Local:
Associação Paulista de Medicina
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 278 - Bela Vista - São Paulo, SP

Valores:
Associado
Médico – R$ 0,00
Acadêmico – R$ 0,00
Residente/Estagiário – R$ 0,00
Não-associado
Médico– R$ 450,00
Acadêmico – R$ 175,00
Residente/Estagiário – R$ 225,00

Outros profissionais: R$ 505,00
Hospitais participante CQH – R$ 420,00

Informações:
Departamento de Eventos da APM
Tel.: (11) 3188-4577

Link para inscrição:
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Apoio:
xhl


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