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CURSOS DE GESTÃO EM SAÚDE - CQH
Gestão de conflitos - 7 e 8 de dezembro de 2017
das 8:30 às 17:30 h
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Objetivos:

O curso apresenta os tipos de negociação e os perfis de negociadores. Com esses conhecimentos, o profissional pode desenvolver habilidades e métodos eficazes nas negociações com parceiros, clientes e fornecedores. O curso integra os conceitos com atividades e simulações em aula para que o aluno possa aplicar os conhecimentos adquiridos e avaliar seu desempenho.

Programa:
1. Tipos de negociação
2. Perfis de negociadores
3. Fases da negociação
4. Técnicas de negociação
5. O que fazer quando não há acordo

Palestrantes:
Rubens Baptista Junior
, consultor e palestrante em Gestão Estratégica, Saúde, Educação e Comunicações; coordenador e professor de programas de MBA e pós-graduação no HC FM-USP; FGV; e Faculdades Oswaldo Cruz. Médico especialista em Gestão em Saúde e em Medicina Preventiva e Social pela FM-USP; em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde pela FGV-EAESP; bacharel em Direito e em Comunicação Social pela USP; e jornalista profissional.

Libânia Paes, consultora em Gestão, Saúde e Tecnologia; fundadora da Educere e do portal MBA na Prática; docente da FGV-EAESP; do programa de MBA em Gestão Hospitalar das Faculdades Oswaldo Cruz; e do Programa de Aprimoramento do HC FM-USP. É doutora e mestre em Administração de Empresas e especialista em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde pela FGV-EAESP; especialista em Administração Hospitalar pelo Centro Universitário São Camilo; e bacharel em Comunicação Social pela ESPM. É autora do livro Gestão de Operações em Saúde pela Editora Atheneu.

Público-alvo:
Médicos associados da APM e profissionais de saúde envolvidos com a área de gestão.

Local:
Associação Paulista de Medicina
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 278 - Bela Vista - São Paulo, SP

Valores:
Associado

Médico – Isento
Acadêmico de Medicina – Isento
Residente/Estagiário – Isento

Não-associado
Médico– R$ 450,00
Acadêmico – R$ 175,00
Residente/Estagiário – R$ 225,00

Outros profissionais: R$ 505,00
Hospitais participante CQH – R$ 420,00


Informações e inscrições:

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rbvital@apm.org.br

Departamento de Eventos da APM
Tel.: (11) 3188-4577
Apoio:
xhl


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MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO - UMA IMPORTANTE INFORMAÇÃO PARA TOMADA DE DECISÃO E NEGOCIAÇÃO NOS SERVIÇOS DE SAÚDE.
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