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CURSOS DE GESTÃO EM SAÚDE - CQH
Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente – 7 e 8 de agosto de 2018
das 8:30 às 17:30 h
Objetivos:

Promover uma visão ampliada sobre segurança do paciente, visando favorecer a implementação de iniciativas para gerenciamento de riscos e fortalecimento da cultura da segurança nos serviços de saúde.
Programa:

- Histórico da segurança do paciente
- Cultura da segurança, Cultura Não Punitiva e Cultura Justa
- Taxonomia da OMS
- Protocolos de Segurança e RDC 36/2013 da ANVISA
- Gerenciamento de Riscos : Auto-cuidado; Núcleo de Segurança; Ferramentas (preventivas e corretivas– conceito de resiliência da organização); Notificações; Núcleo de Segurança; Fluxos e tratamento dos incidentes e eventos adversos.
- Reflexões sobre Fator Humano para fortalecimento da mentalidade de risco.

Palestrantes:
Claudia Maria Figueiredo Matias
- Psicóloga com pós-graduação em RH atuando em serviços de saúde desde 1994, gerente de qualidade, com foco em Gerenciamento do programa de qualidade, desenvolvimento das práticas de controle, melhoria e aprendizado do MEG - Modelo de Excelência de Gestão, auditorias internas, programa 5S; Gerenciamento de leitos, processos de recepções, agendamento cirúrgico e autorizações junto a convênios; Programa para desenvolvimento de competências comportamentais (T&D); Comunicação interna e externa (jornal interno, site, responsabilidade sócio ambiental); Ouvidoria e Relacionamento com Clientes; e Gerenciamento de riscos hospitalares e segurança do paciente, e MBA pela FGV - Executivo em Serviços de Saúde.

Aline Monzani - Graduação em Enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto Universidade de São Paulo (2001), mestrado em Enfermagem Fundamental pela mesma Universidade (2006). Experiência como docente do curso de graduação em Enfermagem da Pontifícia Universidade Católica de Campinas (2009) e do curso de pós graduação à distância de Especialização em Gestão em Saúde da Faculdade São Leopoldo Mandic (2013). Experiência de 10 anos como coordenadora de Auditoria Interna e Central Ativa de Documentos, atualmente é Gerente de Contas Hospitalares sendo responsável pela gestão das áreas de Central de Autorizações, Auditoria, Central Ativa de Documentos e Faturamento.

Público-Alvo:

Médicos associados da APM, profissionais da área de saúde, responsáveis por gestão de processos administrativos e operacionais, com foco no acompanhamento de informação e análise crítica e de resultados.

Local:

Associação Paulista de Medicina
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 278 - Bela Vista - São Paulo, SP

Valores:
Associado
Médico – R$ 300,00
Acadêmico – R$ 140,00
Residente/Estagiário – R$ 195,00
Não-associado
Médico– R$ 495,00
Acadêmico – R$ 195,00
Residente/Estagiário – R$ 250,00

Outros profissionais: R$ 555,00
Hospitais participante CQH – R$ 465,00

Informações e inscrição:
Departamento de Eventos da APM
Contato: Rosana Vital
(11) 3188-4334
eventos@apm.org.br
Apoio:
xhl


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