TRANSLATE:
header_logo
Login
ÚLTIMOS ARTIGOS
Melhores práticas de gestão ajudam na busca por resultados
TI ajuda a melhorar a gestão
Entende-se por gestão eficiente aquela que tem a sustentabilidade como pilar principal para assegurar perenidade às suas operações, gerar riqueza, satisfazer seus grupos de interesse, minimizar riscos, preservar o meio ambiente e, sobretudo, colaborar para o desenvolvimento da sociedade. Na área de saúde, na esfera privada ou pública, as melhores práticas em gestão garantem às pessoas o direito a cuidado e também elevam os padrões de atendimento médico, ao mesmo tempo em que oferece lucro à instituição.

Embora os custos de saúde per capita estejam cada vez mais altos, uma parcela significativa do atendimento ao paciente ainda é redundante ou ineficaz. Esses custos, na sua maioria, acabam onerando o departamento administrativo e dificultam o caminho para aperfeiçoar a gestão. Para melhorar as práticas das instituições do setor de saúde, é preciso implantar sistemas que propiciem aos pacientes o cuidado apropriado e em ambiente seguro.
A tecnologia da informação é um dos principais impulsionadores de melhores práticas de gestão; com ela é possível promover a melhoria da qualidade. Redesenhar processos internos também colabora para atender à demanda e promover melhores práticas. No caso da esfera pública, a melhoria na gestão promove mais do que modernização, melhora os serviços públicos prestados ao cidadão.

Para o gestor que visa usar as melhores práticas em gestão da saúde, além de contar com o apoio e suporte de um sistema de TI, o caminho (e desafio) é priorizar ações planejadas, deixando para profissionais habilitados questões operacionais.

Outro caminho que leva à prática de gestão mais sofisticada é a formação de um conselho de administração. Com a responsabilidade de proteger os interesses da empresa e dos acionistas, o conselho de administração é elemento fundamental na tomada de decisões estratégicas. São os membros do conselho que monitoram o desempenho do negócio, avaliam e desenvolvem planos para enfrentar possíveis riscos e, principalmente, condicionam a atuação da empresa nos limites da lei, agindo com ética e responsabilidade. O conselho de administração é peça importante para que os princípios de governança corporativa sejam plenamente atendidos. Precisa ter profissionais da área financeira, gestão de risco, tecnologia, recursos humanos, além de especialistas na saúde.

As melhores práticas em gestão da saúde ainda passam por uma reorganização de processos de atendimento. É preciso que essa etapa ofereça serviços de alto valor aos pacientes. Isso vai exigir planejamento estratégico e, principalmente, novos sistemas de TI. Depende também da criação de uma cultura que permita à aqueles que entregam o cuidado são os que devem identificar as melhorias necessárias na operação.
Apoio:
xhl


sicredi
Blog
A tecnologia pode ajudar a sustentabilidade do sistema de saúde do Brasil
A discussão de compliance e ética no CQH 2018
Destaques
Gestão de Pessoas em saúde
2019 - Concursos para obtenção de título de especialista em medicina preventiva e certificado de área de atuação em administração em saúde
CQH: Hospital Regional de Presidente Prudente recebe selo
Em 25/10/2018, o Hospital Policlin de Taubaté recebeu selo do Programa CQH
Santa Casa de Limeira recebe Selo de Conformidade do Programa CQH
Haino Burmester é homenageado por trabalho à frente do CQH
Mais Recentes
Gestão de Pessoas em saúde 09/12/19
HAPVIDA COMPRA MEDICAL 04/12/19
Hospital da FAB obtém selo de qualidade pela oitava vez 28/11/19
Hospitais podem aumentar lucro e disponibilidade com gestão de ativos 28/11/19
Mais Lidas
1Manual de Indicadores de Enfermagem NAGEH 2012
2Rumo à Excelência: Critérios para avaliação do desempenho e diagnóstico organizacional
3CQH - Roteiro de Visitas
43º Caderno de Indicadores CQH - 2009
5Manual de Gestão Hospitalar
6Por que e como aderir ao Programa CQH
7Acreditação hospitalar: um movimento inexorável?
8Manual de Gestão Hospitalar do CQH
9Prêmio Nacional da Gestão em Saúde - Ciclo 2015-2016: Regulamento e Instruções para Candidatura
10Manual de Gestão - Organização, Processos e Práticas de Liderança