Revista de Administração em Saúde
Implementação de um modelo de gestão de serviços de saúde ocupacional em uma indústria metalúrgica do Vale do Paraíba–SP
Resumo
Este relato de experiência visa descrever a implantação de um modelo de gestão operacional no Serviço de saúde ocupacional de uma empresa metalúrgica localizada no Vale do Paraíba – SP, no período entre outubro de 2014 e junho de 2016. Para tal, foi realizada análise documental do Serviço e das demais áreas correlatas, envolvendo desdobramentos dos processos internos que norteavam a gestão em saúde na empresa. Após a análise, foram introduzidas na empresa diversas ferramentas de gestão, como o Plano Estratégico Situacional, a Cultura Organizacional, as Abordagens Clássica e Contemporânea da Administração, dentre outros. Com as mudanças, foi possível organizar a operacionalização do serviço de saúde da empresa, certificando-se que as questões socioculturais locais, além dos aspectos emocionais dos envolvidos na equipe de saúde ocupacional, fossem respeitados.
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DOI: http://dx.doi.org/10.23973/ras.72.119
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